Skip to content

Modele de quiproquo

2019 February 18
by Randy H. Milgrom

La première étape est la prise de conscience de ce qui se passe. Cocher! Vous êtes maintenant au courant de la dynamique de la communication et de l`incompréhension et vous pouvez distinguer les quatre faces d`un message. Les modèles mentaux sont la façon dont Charlie se réfère aux idées clés dans chaque discipline. Chaque idée est un concept (ou modèle) sur la façon dont le monde fonctionne vraiment qui peut être utilisé pour comprendre et résoudre des problèmes réels et prédire les résultats réels. Un client délit une stratégie; un collègue interprète mal un devoir; un couple se heurte à une mauvaise compréhension de qui était censé ramasser le gamin. Chaque couche du modèle peut être mal comprise individuellement. L`expéditeur peut souhaiter faire appel. Le récepteur comprendra le message en fonction de l`oreille qu`il écoute. Il pourrait entendre à juste titre l`appel, mais il pourrait aussi l`entendre comme des informations factuelles. Cela entraîne des incompréhensions, des frustrations et des conflits potentiels (par exemple, l`appel n`est pas accompli). Cet exemple de soupe montre comment étonnamment l`expéditeur et le récepteur ont défendu l`art de l`incompréhension! Il montre également le potentiel énorme dans l`incompréhension de l`autre. Si ces insurgés sont corrects, c`est le modèle de rigidité du droit, comme on l`appelle, c`est l`épicentre de l`incompréhension.

Le modèle RR postule, comme l`indique un résumé, qu` «une constellation d`attributs psychologiques et d`États invocable – y compris le dogmatisme, l`esprit fermé, l`intolérance à l`ambiguïté, la préférence pour l`ordre et la structure, l`aversion pour la nouveauté et la stimulation, l`évaluation de la conformité et de l`obéissance, et la préoccupation relativement forte de la menace-conduit à une préférence pour l`aile droite sur l`idéologie politique de gauche. Un tel malentendu dérive de modèles mentaux différents. Il y a longtemps, à l`école secondaire pour être précis, j`ai appris le modèle de communication des 4 côtés de Friedeme Schulz von Thun, psychologue allemand et expert en communication interpersonnelle et intrapérisale. La première étape consiste à comprendre où les choses vont mal. Voici huit causes courantes de mauvaise communication et de malentendu. Ce post sur l`art de l`incompréhension parle des becs, des oreilles, des messages, des intentions, des croyances et des valeurs, des perceptions et pour les fans de données là-bas, comment l`analyse conduit à l`incompréhension.

Comments are closed.